Samu começa a testar tecnologia que localiza automaticamente chamadas para o 192 em 28 cidades do Paraná
Sistema identifica no mapa de onde partem as ligações de emergência e atualiza a localização em tempo real. Ferramenta é inédita no Samu paranaense e pode agilizar o envio de ambulâncias.
O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) começou a testar uma tecnologia que permite identificar automaticamente a localização de pessoas que ligam para o número 192. A novidade está sendo utilizada em 28 municípios dos Campos Gerais do Paraná, incluindo Ponta Grossa, Castro, Telêmaco Borba e Irati.
O sistema começou a ser testado em outubro pelo Consórcio Intermunicipal dos Campos Gerais (CIMSAMU), responsável pelo atendimento na região. Segundo o consórcio, este é o primeiro teste da tecnologia em um serviço do Samu no Paraná.
A implantação foi autorizada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e permite identificar a origem das chamadas feitas por telefones fixos, celulares e serviços de telefonia pela internet, conhecidos como VoIP.
Na prática, assim que uma pessoa liga para o 192, o profissional responsável pelo atendimento recebe automaticamente informações sobre o endereço e a localização da chamada, exibidas em um mapa.
Se a pessoa estiver em movimento, o sistema também consegue atualizar sua posição em tempo real.
Tecnologia pode reduzir o tempo de atendimento
A principal vantagem da ferramenta é facilitar a localização de pacientes e vítimas que precisam de atendimento médico de urgência.
Em determinadas situações, a pessoa que liga para o Samu pode não saber informar o endereço exato, estar em uma rodovia ou apresentar dificuldades para explicar onde se encontra.
Com a nova tecnologia, as equipes poderão utilizar os dados de localização para identificar o ponto de origem da chamada e orientar o deslocamento das ambulâncias.
Segundo Emanuelle de Matos Schuck, diretora-geral do CIMSAMU, as informações são encaminhadas pelas operadoras e redes de telefonia autorizadas pela Anatel.
A ferramenta permite que esses dados sejam utilizados pelas centrais de atendimento para auxiliar na identificação das ocorrências.
O diretor-geral da SMB Gestão em Saúde, empresa responsável pela operação do Samu em diferentes regiões do Paraná, explicou que a fase experimental servirá para avaliar o funcionamento do sistema na rotina das equipes.
Os testes seguem por tempo indeterminado. Ainda não existe previsão para que a tecnologia seja disponibilizada em outras regiões do estado.
Veja as 28 cidades que participam dos testes
A ferramenta está sendo utilizada na área de cobertura do Samu Campos Gerais, que atende os seguintes municípios:
- Arapoti
- Carambeí
- Castro
- Curiúva
- Fernandes Pinheiro
- Guamiranga
- Imbaú
- Imbituva
- Inácio Martins
- Ipiranga
- Irati
- Ivaí
- Jaguariaíva
- Mallet
- Ortigueira
- Palmeira
- Piraí do Sul
- Ponta Grossa
- Porto Amazonas
- Rebouças
- Reserva
- Rio Azul
- São João do Triunfo
- Sengés
- Teixeira Soares
- Telêmaco Borba
- Tibagi
- Ventania
Tecnologia ainda não está disponível em Maringá
Por enquanto, a ferramenta está restrita aos 28 municípios atendidos pelo CIMSAMU Campos Gerais.
Maringá e as demais cidades do Noroeste do Paraná não fazem parte desta etapa de testes.
A ampliação para outras regiões dependerá dos resultados da avaliação e de futuras decisões sobre a implantação do sistema.
O telefone 192 continua funcionando normalmente em todo o país para solicitações de atendimento médico de urgência e emergência.
Nas localidades onde a tecnologia ainda não foi implantada, é importante que a pessoa informe ao atendente o endereço da ocorrência e, sempre que possível, pontos de referência que facilitem a chegada da equipe de socorro.
Com informações de G1.
